خانه سوالات متداول

شرکت آروکو با فعالیت بیش از بیست سال در زمینه های گوناگون که در وبسایت شرکتی ذکر شده یکی از معتبرترین شرکتهای کشور میباشد .جهت آشتایی میتونید پیج اینستاگراممون به نشانی  aroco.plus را دنبال کنید.
از همه مهم تر آروکو دارای نماد اعتماد الکترونیک میباشد و همچنین دو شعبه ما در مجتمع اطلس مال نیاوران آماده خدمات دهی به شما عزیزان میباشد.

پروسه ی خرید از وبسایت بسیار ساده طراحی شده که بهترین تجربه کاربری را برای شما رقم بزند
به این صورت که تمامی مراحل به زبان فارسی و به ساده ترین شکل توضیح داده شده و شما بعد از اضافه کردن اقلام مورد نیاز به سبد خرید ، میتوانید جهت پرداخت آنلاین اقدام نمایید .

خرید شما پس از عملیات پرداخت ، به صورت شکیل و بسته بندی مطمئن از طریق پست ، تیپاکس و یا پیک ، با توجه به انتخاب شما در قسمت نحوه ارسال خدمتتان نحویل میگردد.

شما میتوانید در تمام ساعات شبانه روز و 7 روز هفته سفارش خود را ثبت‌ نمایید ، سفارش‌هایی که در ساعات غیر‌کاری و روزهای تعطیل ثبت می‌شوند، در اولین روز کاری بعدی بر اساس الویت مورد بررسی و اقدام قرار خواهند گرفت.

اگر به هر دلیلی امکان پرداخت اینترنتی را ندارید میتوانید مبلغ خرید خود را با هماهنگی قبلی با پشتیبانی فروش و دریافت شماره کارت بانکی از پشتیبانی ، کارت به کارت کرده و بلافاصله شماره پیگیری وجه واریزی خود را به پشتیبانی اعلام نمایید تا اقدامات لازم جهت ارسال محصول خریداری شما انجام گیرد.

این امکان فقط برای کاربران شهر تهران امکان‌ پذیر می‌باشد ، شما میتوانید در هنگام تحویل کالا  مبلغ سفارش را از طریق پرداخت در دستگاه کارتخوان پیک اختصاصی آروکو آنلاین پرداخت نمایید. در این روش هزینه پیک به صورت پیش کرایه و قبل از ارسال محصول دریافت میشود.

آروکو اصالت محصولات موجود در سایت را تضمین می کند.

بعد از تکمیل سبد خرید و در قسمت انتخاب روش پرداخت ، کد تخفیف را وارد می نمایید.

تمام محصولات بهداشتی در آروکو دارای ضمانت تاریخ انقضا هستند و می تونید با خیال راحت سفارشتون را ثبت کنید.

خیر، پس از ثبت نهایی و صدور فاکتور، صرفا میتوانید نسبت به ایجاد سفارش جدید اقدام نمایید.

در مواردی که امکان پرداخت فاکتور فروش در محل وجود داشته باشد مشتری میتواند با انتخاب پرداخت در محل، هزینه کالا را در آدرس ارائه شده به راننده فروشگاه آروکو پرداخت نماید، با این حال فروشگاه آروکو برای افزایش بازدهی ارائه خدمات و کاهش مراحل پروسه فروش و تحویل کالا به شما مشتری عزیز پیشنهاد میکند تا کل مبلغ فاکتور را به صورت آنلاین واریز نمایید، بدیهی است همواره امکان بازگشت وجه طبق شرایط و رویه بازگشت وجه مندرج در راهنمای خرید امکان پذیر خواهد بود.

  • 1
  • 2